Ni ofertas senpagan retan trejnadon. Vi povas veni al STYLECNC por trejnado en fabriko. Ni ankaŭ povas asigni teknikiston por pord-al-porda trejnado kontraŭ iu pago.
1. Uzantmanlibro.
Ni provizas dokumentajn instrukciojn por instalado, funkciigo kaj sencimigo de CNC-maŝinoj kun bildoj kaj tekstoj.
2. Trejnado de dungitaro.
Preparu trejnadplanojn kaj faru trejnajn informfoliojn. Post kiam vi aĉetos STYLECNC CNC-maŝino, ni povas provizi sisteman trejnadon por uzantoj.
3. Telefona subteno.
Post kiam ni ricevos peton pri teknika subteno aŭ raporton pri eraro de uzanto, ni tuj kontaktos la uzanton telefone kaj gvidos lin por solvi la problemon.
4. Servo de fora konekto.
Post kiam la kliento rajtigas, la teknika subtena personaro povas eniri la sistemon de la kliento per fora konekto por helpi la klienton solvi la problemon. Ĝi povas esti malproksime konektita al la sistemo de la kliento por fari programajn alĝustigojn en la sistemo de la kliento, por certigi, ke la sistemo produktu la maksimuman profiton por la uzanto.
5. Servo surloke.
Sub rajtigo de la kliento, eniru la programaran mastruman sistemon de la kliento, regule kontrolu la funkcian staton de la sistemo, kaj antaŭdiru eblajn problemojn de la CNC-maŝino estonte; se la inĝeniero bezonas kompreni la juĝon kaj solvi la problemon surloke, nia kompanio aranĝos, ke la inĝeniero rapidu al la loko kiel eble plej baldaŭ je la plej rapida rapideco.
6. Regule vizitu klientojn.
Post kiam la uzanto aĉetas la CNC-maŝinon, aranĝu postvendajn inĝenierojn por regule viziti la klienton (rete aŭ surloke). Unuflanke, preventi paneojn, kaj aliflanke, respondi al diversaj problemoj ĝustatempe. Vi ankaŭ povas demandi la uzanton. Kelkaj spertoj aŭ sugestoj dum la procezo povas esti uzataj kiel sugestoj por optimumigo de CNC-maŝinoj en la estonteco.
7. Establu dediĉitan krizrespondan teamon.
Por certigi, ke kiam okazas krizoj, teknika personaro povas esti rapide vokita, krizaj teknikaj planoj estas tuj formulitaj, kaj problemoj estas solvitaj unue.
